Services d’administration de programme
Gestion complète du cycle de vie des programmes de services gouvernementaux.
Maximus offre un soutien complet aux programmes gouvernementaux en fournissant des services orientés vers le client ainsi que la technologie qui les prend en charge.
Nos solutions
Les services d’administration de programme de Maximus Canada comprennent la gestion complète du cycle de vie des programmes pour les clients gouvernementaux.
Services orientés vers le client
- Gestion des comptes et des dossiers
- Exploitation de centres de contact omnicanaux
- Admissibilité et inscription aux programmes
- Gestion des paiements et des réclamations
Enabling services
- Gestion du rendement et de la productivité
- Conformité en matière de confidentialité et de sécurité
- Assurance qualité
- Communications et mobilisation des parties prenantes
- Formation et gestion des connaissances
Intégration complète
Maximus assure le bon fonctionnement et la sécurité de chaque programme en intégrant une gestion robuste des comptes et des dossiers, l’exploitation de centres de contact omnicanaux et des processus simplifiés d’admissibilité et d’inscription. Notre engagement envers la qualité s’appuie sur une gestion rigoureuse du rendement, la conformité en matière de confidentialité et la mobilisation des parties prenantes. Des technologies avancées, telles que des bases de connaissances alimentées par l’IA et des outils de rapports intégrés, constituent l’épine dorsale d’une prise de décision efficace et axée sur les données.
Maximus se positionne comme un partenaire de confiance pour la prestation de programmes dans le secteur public, en mettant l’accent sur l’amélioration continue et un soutien réactif.
Développez vos services
Services liés aux connaissances
Fournir des informations pertinentes pour améliorer la prise de décisions et les services.
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Services de centre de contact
Services complets de centre de contact, conçus pour améliorer la prestation des programmes canadiens.
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