Grâce à une gestion solide des connaissances et de l’information, nous aidons les gouvernements à améliorer l’accessibilité, à assurer la conformité et à exploiter pleinement la valeur de leurs données, favorisant ainsi de meilleures décisions et une prestation de services plus efficace.
Les services liés aux connaissances
Fournissez des informations pertinentes pour améliorer la prise de décisions et les services.
Les services liés aux connaissances de Maximus permettent aux organismes du secteur public de gérer leurs actifs informationnels avec précision et confiance.
Nos solutions
Gestion des connaissances
Stratégie de gestion des connaissances : Élaborer une feuille de route organisationnelle en matière de connaissances qui intègre de façon équilibrée les personnes, les processus et la technologie.
Gouvernance des connaissances : Mettre en place des structures de gouvernance pour garantir que les bonnes informations sont fournies aux bonnes personnes au bon moment.
Référentiel de connaissances : Créer des référentiels centralisés où les connaissances sont stockées, organisées et facilement accessibles et transmises à l’ensemble du personnel.
Gestion de l’information
Architecture de l’information : Concevoir une architecture de l’information qui prend en charge le stockage, la récupération et la gestion efficaces des actifs intellectuels.
Conception de taxonomies : Élaborer des taxonomies complètes qui catégorisent et organisent les informations de manière logique, facilitant ainsi la navigation et la récupération.
Gestion des métadonnées : Mettre en œuvre des normes et pratiques en matière de métadonnées afin d’optimiser la visibilité et l’accessibilité de l’information.
Gestion de documents
Gestion du cycle de vie des documents : Gérer l’ensemble du cycle de vie des documents grâce au contrôle des versions, à la gestion des accès et aux calendriers de conservation.
Services de numérisation : Numériser les documents physiques afin de les rendre facilement accessibles et consultables dans les référentiels numériques de l’organisme.
Conservation de documents : Évaluer le cycle complet, de la création à la conservation, en passant par l’archivage et la suppression sécurisée.
Gestion de dossiers
Amélioration de la recherche : Mettre en place des fonctionnalités avancées de recherche, notamment les métadonnées, l’indexation et le balisage afin de faciliter la localisation des archives.
Conformité et sécurité : Assurer la conformité aux règlements applicables grâce à des politiques protégeant les archives contre l’accès non autorisé et les violations.
Gestion automatisée de dossiers : Utiliser des outils et des flux de travail automatisés pour gérer les archives depuis leur création jusqu’à leur archivage et leur élimination.
Favoriser les solutions de gestion des connaissances en Colombie-Britannique
Joignez-vous à Michael Oas, vice-président du secteur des solutions, alors qu’il présente la mise en œuvre réussie d’une solution de gestion des connaissances pour Service BC.
Notre approche de la gestion des connaissances
Une gestion efficace des connaissances ne se limite pas à organiser l’information : il s’agit de permettre aux utilisateurs d’accéder à ces connaissances et de les exploiter de façon pertinente. En plaçant les utilisateurs au cœur de notre processus de conception, nous créons des solutions intuitives, engageantes et adaptées à leurs besoins. Cette approche centrée sur l’humain garantit des résultats supérieurs et une expérience utilisateur bienveillante et engageante.
Les services liés aux connaissances favorisent une IA de qualité
Connaissances prêtes pour l’IA
Nous renforçons les capacités de l’IA grâce à des pratiques efficaces de gestion des connaissances, afin d’offrir aux utilisateurs des informations précises et exploitables.
Contenu fiable
Notre solution répond aux enjeux d’exactitude et d’accessibilité du contenu, deux éléments essentiels à la réussite de la mise en œuvre de l’IA.
Collaborer avec l’IA
En plaçant l’humain au centre du processus, Maximus offre des résultats supérieurs à ceux des solutions d’IA autonomes.
Pour en savoir plus sur les services liés aux connaissances de Maximus Canada, téléchargez nos fiches d’information.
Fiche d’information : Services liés aux conna
Télécharger le PDF